Nanala

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よくあるご質問

Q. どんな時にケアマネジャーに相談したらいいですか?

A. 「家での生活が大変になった」「実家で暮らす母が気になる」「最近、もの忘れがが出てきている」など、少しでも気になることがあればいつでも相談してください。
一緒に解決策を考えます。

Q. ケアマネジャーは、どれくらいの頻度で家に来てくれますか?

A. 相談時、状態変化時や計画を立てる時にはご訪問させて頂きます。サービス利用後は、少なくとも月に1度はご訪問させて頂きモニタリングを行い状況を確認させて頂きます。そのほか電話での相談も可能です。

Q. 希望する時間にサービスを受けられますか?

QA. 利用者様の生活リズムに合わせてサービスを組み立てます。
一緒にスケジュールを考えましょう。

Q. 介護保険を使えますか?

A.身体状態に応じ介護保険の申請が必要です。介護保険の認定に応じ、保険を使ったサービスの利用も可能となりますが、介護保険のルール上、できない支援もございます。
自費での生活支援サポートは「介護保険外サービス」として提供しているため、内容や時間の融通が利きやすく、必要な時だけご利用いただけます。まずはご相談下さい。

Q. 自費サービスの利用料金はいくらですか?

A. 生活サポートは1時間3,300円〜でご利用いただけます(内容により料金が変動する場合があります)。
お困りごとサポートも費用は応相談で、事前にお見積りをお伝えいたします。